Handelsbetingelser på Mjødgård webshop

Sådan handler du på webshoppen mjodgard.dk

For at foretage et køb på webshoppen skal du igennem 5 trin.
1. Find den eller de varer, du ønsker, og læg dem i indkøbskurven og gå herefter til kassen.
2. Indtast dine personlige oplysninger (Skal bruges for at fragtfirmaet kan levere til dig)
3. Vælg forsendelses- og betalingsmåde.
4. Godkend vores forretningsbetingelser.
5. Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden, og godkend købet.

Salgs- og leveringsbetingelser

Vores gældende salgs- og leveringsbetingelser kan altid findes her på siden. Når du har gennemførrt din ordre, vil du automatisk modtage en ordrebekræftelse med oplysninger om din ordre samt om retur- og reklamationsret.

Mjødgård har ret til på ethvert tidspunkt at ændre, udvide eller begrænse de tjenester, der stilles til rådighed på denne hjemmeside. En tjeneste kan trækkes tilbage uden varsel, eller kan være midlertidig utilgængelig. I tilfælde af betaling af vare som ikke kan leveres, vil altid give jer pengene tilbage.

Priser og betaling
Alle priser på webshoppen er inklusiv moms i DKK. Dine kortoplysninger indtastes i en sikker og fortrolig forbindelse, som administreres af NETS. Beløbet trækkes fra din konto når vi har sendt dine varer – eller du selv har afhentet på bryggeriet. Du modtager en elektronisk faktura for dit køb. Fakturaen er din dokumentation for at du har købt hos os.

Du kan vælge at betale på følgende måder:
VISA, VISA Elektron, Mastercard/Eurocard, Diners.

Aldersgrænse
For at købe alkohol hos Mjødgård, SKAL du være fyldt 18 år.

Rabatter
Mjødgård har løbende kampagner og rabatter på vores varer i webshoppen. Hvis der er rabat på en vare, vil rabatten allerede være fratrukket prisen, som vises på sitet. Jvf. gældende retningslinjer fra forbrugerombudsmanden.

Levering
Forsendelse i Danmark
Varer bestilt til forsendelse i Danmark sendes med DAO eller Post Danmark.

Leveringstid
Levering i Danmark
Det er vores mål at afsende din bestilling 2-3 hverdage efter din ordre er modtaget. Herefter vil der typisk gå en -to hverdage før din pakke er fremme, alt efter fragtfirmaet og leverings ønsket (hjemmelevering eller pakkeshop).
Du modtager en e-mail eller sms, med track and trace oplysninger, når din ordre bliver afsendt.

I tilfælde hvor varen ikke er på lager (ca.2%), vil vi kontakte dig, for at oplyse om den manglende vare. Herefter kan vi gennemføre ordren, hvis du ønsker det, med de varer som er på lager og resterende ordrer krediteres.

Retur- og fortrydelsesret
Du har generelt 14 dages fortrydelsesret efter modtagelse af dine varer. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbageleveres i samme stand som den er modtaget. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis varen er åbnet. Returnerede varer skal således være i en salgbar stand, og en eventuel forsegling må ikke være brudt.

Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale portoen for at sende varen retur. Varer der ønskes leveret retur skal sendes for egen regning til:

Mjødgård
Tingvej 4
4652 Hårlev

Når du fortryder et køb hvor du har betalt online, tilbagebetales købesummen til dig. Dette gøres ved en overførsel til din bank konto, når vi har fået varen retur og kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Det er derfor vigtigt at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer.

Persondatapolitik
I forbindelse med at du foretager indkøb på webshoppen, indsamler vi en række personoplysninger om dig. De oplysninger vi registrerer, er:

For og efternavn, adresseoplysninger, e-mail, mobil tlf.  samt hvilke produkter du køber. Vi registrerer også, om du har oplyst, at du som kunde er privatperson / virksomhed. Oplysningerne opbevares ikke krypteret, og de transmitteres heller ikke i krypteret form.

Kreditkortoplysninger krypteres. Vi lagrer ikke dine kreditkortoplysninger.
Personoplysningerne bruger vi til at ekspedere din ordre, og opbevares af hensyn til regnskabslovgivningen oplysningerne i en periode på 5 år fra dit seneste køb.

Herudover registrerer vi, at du har accepteret vores salgs- og leveringsbetingelser og disse persondataretlige betingelser, samt i hvilket omfang du har accepteret, at webshoppen sender dig e-mails eller sms.

Såfremt du har valgt at modtage vores nyhedsbrev, anvender vi også dine oplysninger til udsendelse af nyhedsbrevet. I så fald lagrer vi oplysningerne om dig, indtil du framelder modtagelsen af nyhedsbrevet, dog mindst 5 år fra dit seneste køb.

De oplysninger vi registrerer i forbindelse med dit køb, anvendes ikke til andre end ovenstående angivne formål.

Cookies og IP-adresse
På vores webshop anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Mjødgård.dk bruger en række tredjeparts services på vores sider. Disse services bruger til tider også cookies. Du kan vælge at afvise 3. parts cookies i din browser ved at følge dette link.

Du kan fravælge Google Analytics her.

Videregivelse af persondata
Mjødgård er meget opmærksomme på at forhindre ethvert misbrug af dine persondata.
Vi videregiver alene persondata i det omfang, brugeren selv har givet tilladelse til at dele disse, f.eks. brugergenereret indhold såsom anmeldelser.

Vi videregiver ikke persondata til tredjepart der ikke er angivet i betingelserne.

Du kan til enhver tid bede om at blive fjernet fra mailinglister, eller helt at blive fjernet fra webshoppen’s databaser. Du skal blot sende en mail eller kontakte os på anden vis. Personoplysninger bliver lagret indtil vi modtager besked om at de ønskes fjernet. Vi forbeholder os ret til at videregive dine persondata i forbindelse med hel eller delvis overdragelse af virksomheden/webshoppen. Erhverver, vil i disse tilfælde skulle overholde disse betingelser.

Vi respekterer vores kunders og vores besøgendes ret til privatliv.

Logstatistik
Der anvendes en logstatistik på vores webshop hvilket betyder, at et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende siden har, hvor de kommer fra mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere vores webshop.